מהפכת תפקידי ה-CHRO וה-CPO: למה הם התפקידים הכי מבוקשים כיום?

מהפכת תפקידי ה-CHRO וה-CPO: הביקוש הגובר לתפקידים חיוניים בשוק העבודה

בעשור האחרון, התעשייה המודרנית עברה שינוי משמעותי בכל הנוגע לניהול משאבי אנוש. התפקידים של CHRO (Chief Human Resources Officer) ו-CPO (Chief People Officer) הפכו להיות מרכזיים ואסטרטגיים בחברות רבות, במטרה להתמודד עם אתגרים חדשים שנובעים מהקדמה הטכנולוגית והשינויים התרבותיים בשוק העבודה. שינוי זה לא רק משקף את התפתחות התחום, אלא גם מדגיש את החשיבות של מנהיגות בתחום המשאבים האנושיים, שנעשתה חיונית להשגת יתרון תחרותי.

מהו תפקיד ה-CHRO?

תפקיד ה-CHRO מתמקצע בניהול ותכנון אסטרטגיות בתחום משאבי אנוש, עם מטרה ברורה לקדם תרבות ארגונית חיובית. ה-CHRO עוסק בגיוס, שימור עובדים, פיתוח כישרונות ואימון של מנהיגים בארגון. מעבר למטרות תפעוליות, ה-CHRO פועל לשיפור המעורבות של העובדים ולבניית סביבה עבודה משמעותית. במחקר של חברת McKinsey, נמצא כי 70% מהמנהלים רואים את ניהול המשאבים האנושיים כמרכיב מרכזי באסטרטגיה העסקית שלהם.

הצמיחה והחשיבות של תפקידי ה-CPO

לעומת ה-CHRO, ה-CPO מתרכז בפרספקטיבה רחבה יותר של הגורם האנושי ובחוויית העובדים בארגון. תפקיד זה כולל את ניהול התרבות הארגונית, שמירת רמות המעורבות של העובדים, ופיתוח הכישורים הנדרשים להצלחה. עם עליית הדרישה למעורבות גבוהה יותר, חברות שמעבירות את קווי החשיבה שלהן לתוך העולמות של ה-CPO מצליחות לשפר את שימור הכישרונות. ה-CPO תופס תאוצה ומגוון רחב של חברות רואות בו תפקיד קרדינלי שתומך בפיתוח אסטרטגי.

הגורמים המובילים לביקוש הגובר לתפקידים אלו

1. **שוק העבודה המשתנה:** התקדמות טכנולוגית וחדשנות מתמשכת משפיעות על השוק ומחייבות חברות להתאים את עצמן לשינויים מהירים. לפי דו"ח של Gallup, 87% מהעובדים מרגישים ניתוק מעבודתם, מה שמוביל לחברות להבין שהן זקוקות ל-CPO ו-CHRO כדי לשפר את המעורבות והרווחה של העובדים.

2. **חוויית עובדים ומשמעותה:** חברות שמבינות שהתרבות הארגונית שלהן משפיעה ישירות על גיוס ושימור עובדים מצליחות באופן בולט יותר. מחקר שערכה Glassdoor מצא כי 77% מהעובדים מעריכים חוויות ארגוניות כאשר הם מחליטים על הצעות עבודה. ה-CPO במובנים רבים הוא הגורם המניע להצלחות אלו.

3. **גיוון והכלה בארגונים:** בשנים האחרונות, השיח על גיוון והכלה תפס מקום מרכזי בתכנית הניהול של חברות רבות. התפקידים של ה-CHRO וה-CPO אחראים לניהול השיח הזה ולוודא שההיבטים החברתיים הללו מוטמעים בתהליכי העבודה. חברות כמו Unilever ו-Accenture ייצגו מודלים של תוכניות גיוון והכלה אשר הפכו להדרכה עבור מנהלי משאבי אנוש.

נתונים וסטטיסטיקות מהשוק

נתוני LinkedIn מצביעים על כך שתחום ניהול משאבי אנוש צמח ב-38% בשנת 2021. זה מצביעה על האצת הביקוש לתפקידים אסטרטגיים בתחום זה, כאשר 68% מהחברות דיווחו על עלייה מתקציבן למשאבי אנוש. בעשור האחרון, חדשנות טכנולוגית החלה להיכנס לתחום זה והובילה לשינויים משמעותיים, אשר יצרו ביקוש גובר לתפקידים כמו CHRO ו-CPO.

יותר מכך, מחקר שערכה Deloitte הראה כי ארגונים עם מנהלי משאבי אנוש איכותיים מצליחים לשפר את ביצועי העובדים ב-22% בממוצע, מה שמחזק את הצורך בתפקידים אלו בהשגת תוצאות יעילות.

האתגרים שמזמנים התפקידים הנוכחיים

כמו כל תפקיד מוביל, גם לתפקידים של CHRO ו-CPO ישנם אתגרים לא מעטים. עם דרישות גבוהות לשיפור התרבות הארגונית ויצירת חוויית עובדים חיובית, מנהלים נדרשים להתמודד עם אתגרים כמו: ניהול משא ומתן בחברות דינמיות, פיתוח תכניות הכשרה מותאמות אישית, התמודדות עם תהליכי שינוי מהירים, ושימת דגש על סביבות עבודה מבוססות על שוויון.

בנוסף, אחד האתגרים המרכזיים הוא שמירה על שוויון בחוויות של כל העובדים. השפעות חברתיות שונות, שוני ברמות יכולת ובעיות כלכליות עשויות להקשות על מימוש תוכניות גיוון והכלה.

תהליכי הכשרה והתפתחות מקצועית

כדי להקנות ל-CHRO וה-CPO את הכלים הנדרשים, נדרשת תוכנית הכשרה שתתמקד בפיתוח הכישורים הנדרשים. הכשרה זו חייבת לכלול גם היבטים של טכנולוגיה, ניהול משאבים אנושיים וגם עבודה על תרבות ארגונית. מוסדות אקדמיים ומקצועיים החלו לספק קורסים מתקדמים, שמיועדים להכנת אנשי מקצוע לתפקידים הללו ולסייע להם לפתח כלים מעשיים שיאפשרו להם להצליח בשוק העבודה המאתגר.

מבט לעתיד: מה מצפה לתפקידי ה-CHRO וה-CPO?

עם הדינמיות הרבה בשוק העבודה והצורך באסטרטגיות מותאמות אישית, ניתן להניח כי תפקידים אלו ימשיכו להתפתח ולהשתנות. התמקדות רבה על גיוון והכלה, שימוש בטכנולוגיות חדשות ויכולת לנהל שיחות עם הדורות החדשים של עובדים, ידרשו ממנהלי משאבי אנוש לפתח אסטרטגיות גמישות ומרובות פנים.

בנוסף, עקב הצורך החיוני לשפר את חוויות העבודה, חברות כלפי חוץ מבינות עד כמה חשוב להם לשמר את הכישרונות שלהם ולהתמודד עם האתגרים השונים שהשוק מציב. זו תהיה משימה מורכבת, אך עבור ה-CHRO וה-CPO יעמוד הצורך להוביל ולהנחות את הארגונים לעבר התמודדות עם אתגרים אלה בהצלחה.

סיכום

לסיכום, המהפכה בתפקידי ה-CHRO וה-CPO מדגישה את השינוי החשוב בעדיפות המודרנית בניהול תהליכי עבודה וחשיבות המשאבים האנושיים להצלחת הארגון. השפעתם הרחבה על גיוס, שימור ופיתוח עובדים מהווה אתגר משמעותי, אך גם הזדמנות פז, בשוק העבודה המודרני. ככל שהעולם העסקי ימשיך להתפתח, כך תפקידים אלו צפויים להמשיך ולזכות להכרה רבה יותר על תרומתם האדירה להצלחת הארגון.