האם הכשרה מחדש היא הגיוס החדש? השפעת ה-AI על שוק העבודה
עם ההתקדמות המהירה בטכנולוגיות הבינה המלאכותית (AI), שוק העבודה עובר שינויים משמעותיים ומעמיקים. חברות רבות מתמודדות עם האתגר של התאמת כישורי העובדים הקיימים וקליטת עובדים חדשים כדי לעמוד בדרישות משתנות. הכשרה מחדש הפכה לאמצעי מרכזי, לא רק במסגרת גיוס עובדים חדשים, אלא גם לפיתוח עובדים קיימים. המאמר הזה בוחן את השפעת ה-AI על שוק העבודה, כוללים נתונים ודוגמאות מהשטח.
השפעת ה-AI על שוק העבודה
המהפכה הטכנולוגית המשתרעת על פני שוק העבודה מביאה עמה כאוס ותחושת חוסר ודאות. מכונות חכמות המיועדות לבצע משימות שעבורן דרושה אינטליגנציה אנושית מפעילות שינויים חדשים. בעידן הנוכחי, מערכות AI מסוגלות לנתח נתונים במדרגה שמעולם לא נראתה קודם, ולספק תובנות תוך שניות ספורות. מחקר שהתפרסם על ידי מקינזי מצביע על כך שכ-60% מהמקצועות הנוכחיים עשויים להיתקל בשינויים בכישורים הנדרשים או אף להיעלם לחלוטין בעשורים הקרובים. במקביל להשלכות הללו שככל שהטכנולוגיה מתקדמת, עולה הצורך בהכשרה מחדש בצורה כחולה.
אילו מקצועות מושפעים בצורה הניכרת ביותר?
לפי נתוני הלשכה הסטטיסטית האמריקאית, מספר מקצועות בסקטורים כמו שירותי לקוחות, רפואה וטכנולוגיה חווים רמות אוטומציה גבוהות במיוחד. דוגמא בולטת היא מערכת AI כמו GPT-3, היכולה לכתוב תכנים, לפתח קוד ולנהל שיחות, ובכך להחליף עובדים בתפקידים רבים. לצד המגמה הזו, ישנה גם עלייה בהתפתחות מקצועות חדשים הנוגעים בהתמודדות עם בעיות טכנולוגיות, כמו מנתחי נתונים ומומחים בתחום הבינה המלאכותית, שמופיעים במקרים רבים כתוצאה מהדרישה ההולכת וגדלה בתחום זה.
הכשרה מחדש בתגובה לשינויים
כיום, חברות רבות מציעות תכניות הכשרה מחדש בכדי להתאים את כישורי העובדים לצרכים הנוכחיים והעתידיים של השוק. דו"ח שהוצג על ידי "עולם העבודה" מצא כי 70% מהעובדים בחברות שהשקיעו בהכשרה מחדש דיווחו על שיפור ניכר בביצועים ובתוצאות העבודה. חברות מוכרות כמו "IBM" ו"מורגן סטנלי" פיתחו תכניות טובות המאפשרות לעובדים לרכוש כישורים חדשים, בדגש על תחומי הנתונים והבינה המלאכותית. דוגמה מעוררת עניין נוספת מגיעה ממשרד התעסוקה בישראל, אשר השיק תכניות הכשרה מקצועית בתחום הדאטה וה-AI, במטרה להעניק לעובדים כישורים מתקדמים ולפתוח בפני אותם דלתות מקצועיות חדשות. הנתונים מצביעים על הצלחה רבה, כאשר כ-80% מהמשתתפים הצליחו למצוא משרות חדשות בתחומים מבוקשים בשוק.
היתרונות של הכשרה מחדש
הכשרה מחדש לא רק מספקת לעובדים את הכלים להישאר רלוונטיים בשוק העבודה, אלא גם מציעה לחברות יתרונות תחרותיים משמעותיים. מחקרים מוכיחים כי חברות המעניקות הכשרה מחדש רואות עלייה בפרודוקטיביות, לעיתים של 20% ואף יותר. יתרה מכך, עובדים המרגישים שהחברה משקיעה בהם נוטים להזדהות עם הארגון ולהיות נאמנים לו, מה שיכול להפחית עלויות גיוס והכשרה לעובדים חדשים. אחת הדוגמאות הבולטות להצלחת הכשרה מחדש היא הישגי חברות טכנולוגיה אשר הצליחו לפתח מקומות עבודה משופרים. מחקרים נוספים מראים כי העובדים המוכשרים מביאים לתוצאות טובות יותר, משפרים את איכות השירות ומקנים ערך מוסף לארגון.
אתגרים באימוץ הכשרה מחדש
על אף היתרונות הרבים, ישנם אתגרים חשבים בהטמעת מתודולוגיות הכשרה מחדש. רבים מהעובדים חשים חוסר ביטחון בכל הנוגע ליכולתם להסתגל לשינויים הטכנולוגיים המהירים. כמו כן, קיימות חברות המעריכות שהשקעה בהכשרה מחדש אינה הכרחית, ובכך מפקירות את העובדים למאמץ למצוא את הכישורים הנדרשים במו ידיהם. סקר שנערך על ידי "גאלופ" מצא כי כ-45% מהעובדים מרגישים שההכשרה המוצעת להם איננה מספיקה כדי להתמודד עם הצרכים המשתנים של השוק. תופעה נוספת היא השפעת הזקנה של כישורי העובדים. עובדים רבים, בעיקר מבוגרים יותר, מתקשים להדביק את הקצב עם הידע החדש הנדרש. במקרים אלו, הכשרה מחדש דורשת לא רק למידה של טכנולוגיות חדשות, אלא תפיסה מחדש של עולם העבודה.
הכשרה מחדש כטרנד העתיד
מגמות אלה מצביעות על כך שהכשרה מחדש היא לא סתם פיתרון בזמן קצר, אלא היא מהווה פני המשרד בעתיד. ככל שהטכנולוגיה מתקדמת, כך הצורך במקצועות חדשים יגדל, וכך גם תופס את הכשרה מחדש חלק ניכר ממערכת הנהלת
משאבי אנוש. חברות שמבינות את החשיבות בהכשרה זו ומוכנות להשקיע זמן, משאבים וכסף בהכשרה מחדש, ימצאו עצמן מהוות דוגמה למופת בתעשייה. הם יחוללו שינוי של ממש בטיוב הכישורים של עובדיהם, יעזרו להם לשפר את מעמדם ובסופו של דבר ישפרו את ביצועי הארגון הכללי.
הכנסת הכשרה מחדש לתוך תרבות הארגונית
על מנת להבטיח שהכשרה מחדש תשתלב בצורה אפקטיבית בארגון, חיוני להטמיע אותה לתוך התרבות הארגונית. זה מצריך מחויבות של ההנהלה לתמוך בתהליך ולפתח סביבות עבודה המעודדות למידה חיה והתפחות מקצועית מתמשכת. השקעה בתהליכים אלו אינה רק טובת העובדים, אלא גם מתוך הבנה ששיפור מתמיד הוא הכרחי לעמידה בתחרות השוק. הכשרה מתמשכת מחייבת לא רק פיתוח תוכניות הכשרה קונקרטיות, אלא גם יצירת מסלולי קריירה ברורים הממחישים לעובדים את האפשרויות להתקדם. זה יכול לכלול תכניות מנטורינג, סדנאות, קורסים מקוונים ועוד.
סיכום
אין ספק, השפעת הבינה המלאכותית על שוק העבודה היא אדירה ובעלת השפעה על כל תחום ותפקיד. הכשרה מחדש ממלאת תפקיד קרדינלי בתהליך הזה, ואין ספק שזו הינה הזדמנות שבשלה ניתן להפוך עובדים קיימים לנכסים שאין להמעיט בערכם עבור כל ארגון. בהתבסס על השינויים המתמשכים שניכרים בשוק העבודה, ההשקעה בהכשרה מחדש הפכה לאמצעי הכרחי, אשר ימשיך להתפתח ויגדיל את השפעתו בשנים הקרובות על המגזר העסקי. חברות הבאות באופן אקטיבי לקראת תמורות אלה ויפעלו בהתאם יצליחו להביא יתרונות מעשיים, ובכך לשמור על יתרון תחרותי ועל הצלחות יחודיות.